Kantor perwakilan Ombudsman Jambi menyebut kebanyakan masyarakat masih menilai pelayanan pemerintah daerah provinsi Jambi masih belum optimal dan cenderung negatif.
Oleh sebab itu, ombudsman meminta penyelenggara pemerintahan meningkatkan level pelayanan masyarakat guna membangun citra positif.
“Masyarakat masih banyak berpikir negatif terhadap pelayanan yang diberikan pemerintah. Ini menjadi tugas kita bersama,” kata Kaper Ombudsman Jambi, Saiful Roswandi di Jambi, beberapa waktu lalu.
Terkait hal itu, Saiful mengungkapkan Ombudsman Jambi akan melakukan program penilaian pelanggaran administrasi (maladministrasi) pelayanan publik di sejumlah wilayah dan daerah di Provinsi Jambi.
Agenda tersebut merupakan bentuk pengawasan Ombudsman untuk memastikan penyelenggara selalu menjaga kualitas layanan.
“Jambi jangan sampai tertinggal dengan daerah lain. Mari kita serius dalam mengurusi pelayanan publik kepada masyarakat,” pungkas Saiful sebagaimana dikutip antara. (Red)
